FAQ

COMMANDER

Comment je commande chez Stickyo ?
Tu choisis ton pack directement sur le site (quantité + finition), 
tu uploades ton ou tes fichiers, et tu valides ta commande. 
Pour une demande spécifique (autre format, gros volume, projet 
sur-mesure), écris-nous à contact@stickyo.fr.

Y a-t-il un minimum de commande ?
Oui — à partir de 25 stickers.

Stickyo c'est réservé aux pros ?
Non. Particuliers, créateurs, associations et petites marques 
peuvent commander.

Je peux mixer plusieurs designs dans une commande ?
Oui, jusqu'à 3 visuels différents, répartis comme tu veux 
dans ta quantité totale.

FICHIERS

Dans quel format j'envoie mon fichier ?
PDF, JPG ou PNG. L'idéal reste un PDF en CMJN avec une marge 
de sécurité de 3mm — mais on s'adapte. Voir notre page 
Fichiers & Gabarits.

Vous contrôlez les fichiers avant impression ?
Oui, toujours. On vérifie chaque fichier à la main avant de 
lancer la production.

PRODUIT

Sur quoi vous imprimez ?
Sur vinyle adhésif professionnel. Résistant à l'eau, tenue 
extérieure de 2 à 5 ans selon la finition choisie.

C'est quoi la différence entre les finitions ?
Le sans plastif est le plus économique, parfait pour un usage 
intérieur. Le brillant et le mat ajoutent une couche de protection 
pour un usage extérieur durable.

DÉLAIS ET LIVRAISON

C'est quoi les délais ?
Production sous 48-72h après réception et validation du fichier.

Vous livrez où ?
Partout en France métropolitaine.

Je peux récupérer ma commande sur place ?
Oui, retrait possible sur rendez-vous à notre atelier à Toulouse. 
Écris-nous à contact@stickyo.fr pour caler un créneau.

Vous livrez aussi localement à Toulouse ?
Oui — livraison locale gratuite dans un rayon de 10km autour de Toulouse. Contacte-nous pour convenir d'un créneau. 

DIVERS 

Je peux modifier ou annuler ma commande ? Oui, tant que la production n'a pas commencé. Une fois l'impression lancée, ce n'est plus possible. Je peux vous contacter avant de commander ? Bien sûr — écris-nous à contact@stickyo.fr, on répond vite.